ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิใส่ใจในการบริการ ให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่หลงลืมทรัพย์สินไว้บนรถแท็กซี่ โดยติดตามให้คนขับนำส่งคืนอย่างรวดเร็ว สร้างความประทับใจให้กับผู้โดยสาร

นายศิโรตม์ ดวงรัตน์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2560 ที่ผ่านมา ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) โดยเจ้าหน้าที่ศูนย์ปฏิบัติการพิเศษ ทอท. ได้ให้การช่วยเหลือ Mrs.SHI WEIOIN อายุ 24 ปี ผู้โดยสารชาวจีน ที่ขึ้นรถแท็กซี่มาลงที่อาคารผู้โดยสารชั้น 4 ประตู 7 และได้ลืมกระเป๋าสะพายสีดำไว้ในรถคันดังกล่าว โดยผู้โดยสารจำได้เพียงว่าใช้บริการรถแท็กซี่สีเขียว – เหลือง เท่านั้น เมื่อเจ้าหน้าที่ศูนย์ปฏิบัติการพิเศษ ได้รับทราบข้อมูลจึงได้เร่งตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดย้อนหลังพบว่า เป็นรถแท็กซี่หมายเลขทะเบียน มฎ 8836 กทม. จึงได้ประสานข้อมูลกับชุดสืบสวน สภ.สุวรรณภูมิ จนทราบว่า นายวิทวัส คงฤทธิ์ เป็นผู้ขับขี่รถแท็กซี่คันดังกล่าว และได้รีบติดตามประสานให้นายวิทวัสฯ นำกระเป๋าดังกล่าวมาคืนโดยเร็วที่สุด ทำให้ผู้โดยสารได้รับทรัพย์สินคืนอย่างรวดเร็วและทันเวลา ที่เที่ยวบินออกเดินทางด้วย สร้างความดีใจและประทับใจให้ผู้โดยสารเป็นอย่างมาก รวมทั้งให้การชื่นชมเจ้าหน้าที่ศูนย์ปฏิบัติการพิเศษ ทอท. ที่ให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ถือเป็นการสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้บริการเป็นอย่างดียิ่ง ช่วยสร้างชื่อเสียงและภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่ประเทศไทยในสายตานักท่องเที่ยวต่างชาติ และเกิดความประทับใจ เดินทางกลับมาเที่ยวประเทศไทยในครั้งต่อไป สำหรับผู้ใช้บริการท่านใดพบเห็นสิ่งผิดปกติ หรือประสบเหตุด่วน เหตุร้าย รวมทั้งต้องการความช่วยเหลือด้านการรักษาความปลอดภัย สามารถแจ้งศูนย์รักษาความปลอดภัย ทสภ. โทรศัพท์ 0 132 4000 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง